所属行业：物流 陆运
供应厂家：杭州安捷物流有限公司
公司地址：杭州萧山传化物流
网址：
主营产品：杭州到全国物流公司,杭州到全国物流货运专线
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具托运 ，易碎品托运，长途搬家，危险品运输，汽车托运，行李托运，物流配送，家电托运快递，
小件托运，包裹托运 ，等服务。公司拥有：4.2米,6.5米 ,7.5米，8米，9.6米，12.5米，13米，17米
平板，高栏，半封闭，全封闭箱车等各种车型，杭州安捷物流公司以公路运输、货运、运输、物流为
主要业务范围，杭州运输除了整车大件运输货运配送以外,根据市场变化，公司特别开通了集搬家、快
递、包装服务、行李托运为一体的小件货运**通道，提供站到站、点到点.门到门的一条龙运输服务.
(1). 货运管理的发展阶段，货运管理大致经历了以下三个发展阶段，即传统储运货运阶段、系
统化货运阶段和货运信息化阶段。我国传统储运企业大多数都是计划经济时代的产物，主要为本行业
的物资或商贸企业提供仓储和少量短途运输服务，并将仓储和运输看成是两个独立的环节，把商品库
存看成是调节供需的主要手段。因此，在传统储运货运阶段，货运功能简单、业务单一、劳动密集、
经济效益普遍偏低。 系统化货运阶段不仅包括**阶段的仓储和运输两个环节，还包括装卸、包装、
流通加工、配送、信息处理等一系列环节在内的整体货运系统，并将货运活动的各个环节看成是相互
联系、相互作用的**整体，运用系统的理论在管理上寻求货运过程的整体优化，从而提高货运系统
的经济效益和社会效益。*三个阶段，货运信息化阶段以信息技术的应用为重要标志，实现信息标准
化和数据库管理、信息传递和信息收集电子化、业务流程电子化。
(2). 由信息管理到知识管理在激励的市场竞争环境下，货运企业面临着越来越多的不确定因素
，市场态势瞬息万变，先进货运信息系统的开发和应用无疑为货运企业的发展提供有利的支持。货运
信息化具有通过货运信息网络，使货运各环节的成员实现信息的实时共享，改善货运系统的时空效应
，提高货运系统的快速反应能力等诸多优势。然而，由于信息管理的对象存在着固有的局限性，难以
实现货运系统智能化的目标，更加难以为货运系统带来创新价值。只有通过创新，货运企业才能打造
出较具竞争力的服务产品，才能获得企业的长足发展。创新是人类的知识和经验在不断的积累、应用
、优化过程中智慧的闪光。知识管理是企业竞争力的源泉，货运企业只有对知识进行有效的管理，才
能够实现其*特的创新功能，从而使货运系统发生质的变化.货运信息化以信息技术的应用、信息的收
集、处理和传递为重点。管理的对象主要是业务信息，即显性知识。只能使信息成为行动的基础的方
式”，而不能使信息通过个人或组织自身知识的作用转化成更有效的行为。然而，信息管理人员在接
收到信息后，必须要结合自身的工作经验、教训，经过思考，做出行为决策。对于同种信息，不同的
人会做出不同的决策，不同的决策又会产生不同的效益。由此可见，员工的经验、教训以及思维方式
等隐性知识对企业决策起着实质性的影响。这些看不见、摸不着的隐性知识是货运信息化利用信息技
术无法收集的。同时，货运员工也难以利用货运信息系统借鉴和参考其他员工的实践经验和工作技巧
，进行知识复用和知识创新。
杭州安捷物流公司为了给货运决策提供更有价值的知识，提高员工知识水平和业务运作效率，企
业必须充分利用隐含于人头脑中的隐性知识，不仅要将它以可视、规范的形式在货运系统里传递，还
要发挥自身知识的作用以挖掘信息中隐藏的隐性知识，真正实现知识共享。这种管理理念的转换要求
管理对象从以显性知识为主转向以隐性知识为主，即转向知识管理。
三、货运企业知识管理功效货运企业必须在货运信息化的基础上逐步走向知识管理之路，充分发
挥知识管理的优势作用，才能在竞争压力频升的今天开拓进取之路。货运企业实现优质的知识管理，
可以为企业带来以下促进作用，从而提高货运企业的整体水平。
(1). 缩短货运时间，优化货运方案货运企业由于货运活动本身、信息交流速度和文档传输速度的
限制，完成一个货运活动所需时间较长，且受人为因素影响很大。随着知识管理理念在货运业的应用
，企业的供应、配送、客户需求等信息都会通过企业知识管理平台选择较优方案，或从知识库中找到
由实践经验产生的较佳方案，实现有效的客户反应和科学决策。
(2). 增强货运企业适应能力货运企业实行有效的知识管理，能够增强企业的外部适应能力。首先，基
于知识管理的货运企业通过建设适于员工间沟通和知识共享的企业文化，能够减少或避免因人员频繁
流动造成的损失。其次，企业定期对员工进行培训，鼓励员工学习，不断对知识进行更新和深化。再
次，企业便于将知识和经验上互补的员工集中起来，共同进行开发,拥有各类仓储软硬件设施服务于客
户,自备各种大中小型封闭车、半封闭车、高护栏车、平板车等多辆,专业承接杭州至全国各地整车.
