青岛畅信达通信有限公司是业界良好的融合通信解决方案供应商。我们基于客户需求持续创新，在电信增值业务平台、呼叫中心、企业级融合通信系统等三大领域为客户提供全面的、端到端的解决方案。凭借IP语音交换技术的综合优势，畅信达呼叫中心已成为呼叫中心领域的**品牌。 ??? 依托精准的市场定位、高品质的产品和服务以及迅速升温的市场需求，畅信达以年复合增长率200%的速度，在短短三年内即跨越了企业的初创期，进入了快速发展的轨道。 ??? 目前，我们的产品和解决方案已经应用于全国200多家客户，遍及全国28个省级行政区域（闽台、中国澳门除外），涉及电信运营商、电子商务、家政服务、居家养老、电视购物、快递物流、旅游票务、**、学校、医院等众多行业。 ??? 我们以丰富人们的沟通和生活为愿景，运用通信领域专业经验，帮助不同地区的人们灵活、方便地接入到信息社会，消除数字鸿沟。同时，我们将秉承“科技创新，服务至上”的宗旨，不断进取，探求未知，以先进技术和真诚服务，与广大用户一道成长，共谋发展，创造美好前景！产品优势： 1.产品功能包含所有呼叫中心常用功能，如录音、监听、强插、强拆、呼转、代接、三方通话、电话会议、呼叫报表、排队等待等等。2.将IP呼叫中心系统与IP电话系统**结合，由MVB2000提供VOIP内线电话交换，提供呼叫前转（Forward）无条件、遇忙、无应答转移；支持呼叫后转Transfer、呼叫保持Call Holding、呼叫等待Call Waiting、呼叫驻留；电话代接：分组式电话代接功能；分组群振、轮流振铃；支持分时段设定等IPPBX系统功能。由CSR2000提供IP呼叫中心系统的业务处理功能。3.虚拟呼叫中心：根据需要，用户可以自己设定不同的语音以及不同的路由选择，客户呼入后就可以转移到不同的服务组甚至不同的分公司。4.来电记录转邮箱、来电记录转手机短信。5.语音信箱。6.内部邮件系统。7.智能外拨。8.增强型文件*模块。9.分时间段系统流程自定义。10.呼入呼出路由自定义。11.智能号码匹配。12.会员密码认证。13.质量检查。14.订单录入与流转。15.产品*、赠品*、采购积分*。16.工单的流转与派送。17.收款*。分项目分媒体*与统计。18.VOIP座席、IP呼转、IP路由中继。19.采用较先进的IP交换技术，系统的稳定性、扩展性、兼容性、业务强壮性、二次开发能力都较传统呼叫中心有较大的提升。 ? 企业优势： 畅信达是业界良好的融合通信解决方案供应商。我们基于客户需求持续创新，在电信增值业务平台、呼叫中心、企业级融合通信系统三大领域为客户提供全面的、端到端的解决方案。凭借IP语音交换技术的综合优势，畅信达呼叫中心已成为呼叫中心领域的优秀品牌。目前，我们的产品和解决方案已经应用于全国300多家客户，遍及全国28个省级行政区域（闽台、中国澳门除外），涉及电信运营商、电子商务、家政服务、居家养老、电视购物、快递物流、旅游票务、**、学校、医院等众多行业。我们以丰富人们的沟通和生活为愿景，运用通信领域专业经验，帮助不同地区的人们灵活、方便地接入到信息社会，消除数字鸿沟。同时，我们将秉承“科技创新，服务至上”的宗旨，不断进取，以先进技术和真诚服务，与广大用户一道成长，共谋发展，共创美好前景！ 畅信达通信，10年行业经验,百家样板客户,融合较*技术,打造中国较优性价比呼叫中心产品，铸就呼叫中心行业**品牌.为中国移动/中国铁通/中国联通/修正药业/同程旅游网/赛维家电/清华同方等**企业承建呼叫中心.