广州芯诺计算机科技有限公司

所属行业：维修 电脑网络维修 网络安全 

供应厂家：广州芯诺计算机科技有限公司

公司地址：广州天河天河路596号C座1412室

网址：www.xnlaptop.com

主营产品：笔记本维修\IT外包

    广州市芯诺计算机科技有限公司，专业从事企业IT外包，笔记本与微机维修、维护，硬盘维修，数据恢复，主板维修，数码产品维修以及相应配件批发与零售配送，针对个人以及企业服务，从事该行业已有八年丰富经验。在全体员工的共同努力和各位客户的热心支持下，公司业务发展蒸蒸日上，现已成为广州地区“重信誉，注质量”的**芯片级专业维修服务商和配件批发商，并与广州市多间电脑经销商、品牌维修站建立了紧密的友好合作关系。随着业务不断发展，公司凭借良好信誉和*到技术，秉持锐意创新和精益求精的精神，锻造出优良的服务品质，并藉此得到业界的认可。
本公司的服务体系包括：维修中心、软件技术部、文档中心和备件库，维修中心下设一级维修室、二级维修室。
	维修中心
维修中心是公司提供IT外包服务的技术保证，配备了先进的维修检测仪器，并由专业维修工程师操作。专业维修机型包括：SONY，IBM，TOSHIBA，COMPAQ，HP，NEC，ACER，FUJITSU，DELL，FOSA，同方，华硕，技嘉，方正，清华紫光等品牌笔记本和微机。维修工程师凭藉先进的技术设备和丰富的从业经验,保证了修复成功率达到90%以上。这个成功率受到了大多数笔记电脑代理商和终端客户的认可及**。

	软件技术部
软件技术部可以根据客户的业务需要提供服务器操作系统、微机应用操作系统和应用软件安装、维护和使用咨询服务，帮助客户使用软件提高业务效率，从而降低应用计算机系统的综合成本。
       服务宗旨
让客户足不出户，轻轻松松解决IT办公设备故障问题。
      服务承诺
1、	提供电话技术咨询及有求必应的上门服务，2小时上门响应；
2、	技术工程师每月定期较少一次的上门维护；
3、	用户在下午4时以前发出的服务请求，保证在当天内作出响应，并在预约的时间内到达用户单位；
4、	每三个月对所有维护设备出具巡检报告，如合同不足三个月，则不提供巡检报告。
5、	承担因本公司技术工程师的失误而造成的用户的损失。

       增值服务：
1、	根据客户的使用情况和结合较新行业发展趋势，向客户提供合理化建议；
2、	按优惠价格提供维护零部件、消耗材料等，并负责送货上门及安装；
3、	设置用户档案，定期专人上门回访；
4、	其它合理范围的用户请求。
      
     服务范围
   我司实施上门服务的地点为合同规定电脑使用所在地，设备贴有我司跟客户验证准确后一的**标签，我司所有服务单据中都必须将该编码和机器序列号说明。
                                                                           芯诺，用心承诺。